Edita las Recompensas
Contenidos
- Recompensa destacada
- Muestra con una imagen cómo será la recompensa
- Título
- Descripción de la recompensa
- Importe
- Limitación de mecenas
- Disponibilidad temporal
- Entrega estimada
- Gastos de envío de las recompensas
- Donaciones sin recompensa a la campaña
Recompensa destacada
Con una oferta amplia de recompensas, a veces puede resultar difícil para los mecenas encontrar cuál es la recompensa que más les interesa por precio, contenido… Utiliza la opción de destacar una de las recompensas ofrecidas para que aparezca en primera posición en la columna de recompensas y facilitarles así el trabajo.
La idea es destacar uno de los packs más interesantes y atractivos que tengamos, y que sea más completo que la recompensa básica de nuestra campaña. Hemos observado que la recompensa que pasa de estar en su sitio natural a estar destacada, atrae un porcentaje notablemente superior de aportaciones. De esta forma, creando un pack algo más completo y destacándolo, podemos animar a más gente a aportar un poquito más a la campaña y aumentar así la aportación media de la campaña, con lo que necesitaremos menos mecenas para lograr nuestro objetivo.
Pincha en la estrella que aparece al lado del título de las recompensas creadas en la columna de la izquierda de la caja de Edición de recompensas para seleccionar una recompensa para que aparezca como destacada. Puedes dejar de destacar la recompensa destacada pinchando de nuevo en la estrella, o seleccionar otra recompensa para destacar en cualquier momento, también con la campaña en marcha.
Muestra con una imagen cómo será la recompensa
Muestra cómo serán las recompensas ofrecidas insertando una imagen en el espacio habilitado para ello. Es importante que añadas una imagen a cada una de las recompensas para que el proyecto se visualice correctamente en los distintos contextos y dispositivos.
Además, de esta manera las recompensas quedarán mucho más atractivas para el público. Se animarán mucho más si pueden ver en cada recompensa cómo será lo que reciben y hará aumentar la conversión de visitas en aportaciones.
- Las dimensiones de estas imágenes son 640 x 360 píxeles Lo recomendable es que sigan esta proporción. Si la imagen que subes es de una dimensión distinta, se recortará centrada para adaptarla a estas dimensiones.
- Lo que funciona mejor es mostrar en una foto o diseño cómo serán las recompensas ofrecidas, como han hecho por ejemplo estas campañas:
- Alternativamente, para recompensas que no se pueda mostrar cómo serán, podéis utilizar Iconos representativos:
- Si no podéis realizar ninguna de las dos anteriores, podéis utilizar Imágenes relacionadas con el proyecto:
Si necesitas añadir alguna imagen en la descripción de la recompensa además de la de cabecera, puedes subir la imagen a la Descripción del proyecto y cortar el código de la misma, que será algo así: , y pegarlo en la descripción de la recompensa en la que quieres que aparezca. En este caso, asegúrate que tengan unas medidas 298 píxeles de ancho para que se ajusten correctamente al ancho de la columna de recompensas.
Si no dispones de algún software específico para editar las imágenes, puedes ajustar las dimensiones y hacer unos retoques básicos a tus fotos mediante algún servicio gratuito online como iLoveIMG.
Título
Utiliza el título de la recompensa para resumir el contenido o para destacar alguno de los retornos que se ofrecen en ella en comparación con los otros niveles.
Por ejemplo: Libro + totebag / Con lámina personalizada / Llévatelo dedicado
Así será útil para los mecenas que consulten la campaña leyendo los títulos y, con el apoyo de las imágenes de campaña, hacerse una idea de las recompensas ofrecidas.
No recomendamos poner títulos temáticos o pack 1, pack 2... ya que no ayudan a los mecenas a poder elegir fácilmente las recompensas y les obligan a leer más.
Descripción de la recompensa
- Si la recompensa incluye envío, indicar a dónde están incluidos los gastos de envío (Península, Estado Español, Europa...).
- Si ofreces entradas, visitas guiadas, eventos..., indicar dónde se llevarán a cabo, ya que es una información esencial para que los mecenas puedan decidir si podrán acudir y por lo tanto aportar.
Puedes utilizar negritas y cursivas para facilitar la lectura y que los mecenas entiendan rápidamente lo que recibirán.
Separa cada retorno con un salto de línea y si hay más de uno, empieza con un símbolo "+" a partir del segundo. Por ejemplo:
Importe
Indica el importe en Euros de tu recompensa. Es el importe que aportarán los mecenas para conseguir esta recompensa.
- Ten en cuenta incluir en el precio y en la descripción de la recompensa los gastos de envío que establezcas.
- No se pueden establecer como importe céntimos de Euro, no se puede establecer por ejemplo 20,5€. Tienes que poner 20€ o bien 21€.
Limitación de mecenas
Puedes limitar la cantidad de recompensas de un nivel determinado que se ofrecen. Limita solo si es necesario, por ejemplo en caso de que sea un original o una oferta especial para los más rápidos.
En caso contrario, siempre que no superes la cantidad de recompensas de un tipo que habías presupuestado producir, no hay problema en que aporte cuanta más gente mejor, así que en general deja las recompensas como ilimitadas. Y si ya has superado el objetivo de financiación, ten en cuenta que cada aportación ya cubre en principio de sobra los costes de producción de la misma, así que podrás producir todas las recompensas de más que te pidan.
Una vez una recompensa se agota, es decir, llega al límite establecido, aparecerá como desactivada y al final del todo del listado de recompensas.
Contacta con tu asesor/a si quieres limitar o ampliar el límite de una recompensa que ya tiene alguna aportación (si no tiene aportaciones todavía, la podrás editar).
Disponibilidad temporal
Puedes establecer una limitación temporal de una recompensa. Por defecto será Durante toda la campaña y puedes modificarla a 24 h, 48 h o 72 h.
Utiliza esta funcionalidad para ofrecer una oferta temporal de una recompensa: un descuento, un añadido o extra... durante el tiempo que establezcas.
Esto funciona bien junto con una buena precampaña. Es decir, anunciando en redes sociales la fecha de lanzamiento y que sigan la campaña para conseguir una oferta o un extra que solo estará disponible durante las primeras horas / días. De esta forma, consigues incentivar las visitas y aportaciones al inicio de la campaña y que tenga un buen arranque. Además mejorará la conversión al inicio de la campaña, la gente que entre mientras esté disponible esta oferta temporal, no se esperará a aportar más adelante, aprovechará la oferta.
Piensa bien el descuento o extra que ofreces, que tu presupuesto no se resienta si tiene mucho éxito.
Una vez la campaña esté en marcha, podrás:
- Cerrar una recompensa limitada temporalmente antes de tiempo.
- Ampliar el límite hasta 72h si habías establecido menos en un inicio.
Las recompensas con limitación temporal aparecen, mientras están activas, en las primeras posiciones de las recompensas, detrás de la recompensa destacada.
Entrega estimada
Indica en este apartado la fecha de entrega estimada de esta recompensa. No seas demasiado optimista, plantea un plazo que puedas cumplir y ten en cuenta posibles contratiempos. Lo más importante es siempre mantener la comunicación con los mecenas una vez termine la campaña y actualizar a través del Blog del proyecto para ir explicando la evolución del proyecto y la producción de las recompensas y contratiempos que puedan ocurrir.
Gastos de envío de las recompensas
Ten en cuenta en el presupuesto de tu proyecto que tendrás que mandar las recompensas a los mecenas.
E incluye en el importe de las recompensas los gastos de envío allí de dónde sea la mayor parte de tu comunidad. Indícalo en la descripción de la recompensa con una frase del estilo de: “Envío incluido Península” o “Envío incluido España”.
Para gestionar los gastos de envío a otras destinaciones (Canarias y Baleares, Europa, resto del mundo...), puedes hacerlo de las siguientes formas:
- En general, lo mejor es crear una o varias recompensas del importe que corresponda con la diferencia para los gastos de envío a otros destinos que prevés que pueden interesar a tu comunidad (Europa, resto del mundo...) y en la descripción introducir una frase al estilo de: “Gastos de Envío Internacionales: Aporta si necesitas que te enviemos tu recompensa fuera de España”.
- O puedes duplicar algunas de las recompensas estrella, sumándoles los gastos de envío internacionales e indicándolo en el título de la recompensa y en la descripción con una frase del estilo de: “+ Envío incluido a cualquier parte del mundo”. Esto puede funcionar bien si tienes pocas (del orden de 5 - 8 recompensas).
Donaciones sin recompensa a la campaña
Los mecenas siempre tendrán la opción de realizar una aportación de importe libre sin recompensa desde la página de campaña o de añadir una donación además de la recompensa seleccionada durante el proceso de aportación.